濟南品脈數(shù)控設備有限公司
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濟南品脈數(shù)控從2005開始從事機械行業(yè),因為產(chǎn)品良好的穩(wěn)定性和優(yōu)秀的性能,近年來一直對石材雕刻機市場保持了非常突出的占有率,在2014年更是開發(fā)出了最新款的重型石材雕刻機,比同行的同類型產(chǎn)品提高30%左右的性價比,絕對的物超所值。
濟南品脈2014新款重型石材雕刻機由于其高穩(wěn)定性和比同類型產(chǎn)品提高30%以上的雕刻速度,贏得了新老雕刻機客戶的親睞,老客戶當然對操作流程基本上都耳熟能詳了,但是很多新客戶還是會咨詢石材雕刻機售后培訓相關的大致流程,其實濟南品脈數(shù)控的售后培訓人員團隊一直還在擴展當中,如今全國的流動售后已經(jīng)達到了將近五十個人,其中有十多個售后工程師有將近八年的培訓經(jīng)驗,經(jīng)驗之豐富絕對是同行當中的佼佼者。
當然不管是新老雕刻機培訓人員遵照的培訓流程大致上還是一樣的,今天濟南品脈數(shù)控就來給大家稍微講一下,其實具體的培訓等到培訓工程師過去之后客戶自然會知道。 首先第一步當然是理論知識的培訓,這個比較簡單,培訓人員會對著品脈石材雕刻機給客戶講解一些大致上機器的電器配件,大致上各種配件的功能,機器的運行原理,一邊空跑一邊給客戶示范機器的工作情況,理論聯(lián)系實際嘛。當然還有一些比較重要的注意事項,在操作機器的時候一定要注意,這些東西濟南品脈的客戶服務手冊上也有,不過在工程師培訓的時候客戶一定也要注意聽,否則因為錯誤操作導致機器損壞或者傷到了人那可就是大問題了。
然后第二步,軟件培訓。雕刻機的操作系統(tǒng)一般是維宏或者DSP手柄,作圖軟件很多,就不一一贅述了,做路徑的軟件一般是精雕或者文泰,當然可能因為機器的不同會根據(jù)雕刻機的具體情況來給客戶培訓相關的作圖軟件(其實準確的說應該是做路徑圖的軟件,不過我們一般都稱其為作圖軟件),雕刻機培訓工程師會一步步給客戶演示,包括一張圖如何一步步的做路徑,如何用維宏或者DSP手柄來具體的雕刻。中間有一些注意事項,比如路徑錯誤的找尋方法之類的,這都是一些很有用的知識。
第三步是刀具的使用知識,比如銑底的刀具和做小浮雕的刀具肯定區(qū)別不小的,比如雕刻木材的刀具和雕刻石材的刀具到底有哪些區(qū)別,應該怎么選擇,使用壽命大致上是多少,安裝的時候應該注意一些什么,等等。 最后當然是演示幾遍之后,讓客戶來實際操作,一步步的操作機器,并且糾正客戶的一些錯誤操作,直到客戶能夠自己獨立完成產(chǎn)品的雕刻為止。
一般整個培訓過程在一至三天,其實真正操作起來還是很簡單的,畢竟維宏系統(tǒng)不是真正的數(shù)控系統(tǒng),沒有一些非常復雜的參數(shù)設置,只要客戶在操作兩三遍之后,相信獨立操作肯定是沒什么問題了。
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